Privacybeleid
1 januari 2019
Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. PhoneMarket acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij:
onze doeleinden duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
u eerst expliciet toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
PhoneMarket is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel bij de webwinkel PhoneMarket.nl. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.
Als u vragen heeft, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met PhoneMarket.
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en naw-gegevens. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.
Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
U hebt de volgende rechten:
uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
het laten corrigeren van fouten
het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
intrekken van toestemming
bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
GDPR
Deze privacy policy werd opgesteld met inachtneming van de GDPR-regels
Klacht indienen
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
PhoneMarket.nl B.V.
Barbizonlaan 104
2908 ME Capelle a/d IJssel
Tel: +31 10 41 55 291
E-mail: klantenservice@phonemarket.nl
Klanten over PhoneMarket
Alles was prima. Ze brachten het snel binnen, ik moest het ondertekenen. Ik vind het betrouwbaar en veilig.
Ps5 besteld 1 dag later al in huis. Kunnen 2 andere webschops ( mag geen namen noemen ) Zich een voorbeeld aan nemen daar werd ik aan het lijntje gehouden en alsmaar uitvlugtjes. Volgende koop weer bij jullie.
In Belgie is de Samsung Galaxy XCover6 Pro smartphone nauwelijks te vinden. Uiteindelijk bleek PhoneMarket.nl niet alleen de goedkoopste aanbieding te hebben, maar ook nog eens geen verzendkosten naar België aan te rekenen, dus dit werd een no-brainer. Na een professionele bestelprocedure verliep de levering uiterst snel. De smartphone voldoet 100% aan wat werd beschreven, alleen spijtig dat er geen reservebatterij kon besteld worden.
De bestelling verliep vlekkeloos. Het toestel kwam netjes verpakt binnen. De communicatie was ook meer dan prima.
Vragen die ik had werden duidelijk beantwoord.Getoonde prijzen zijn erg concurerend in vergelijking met andere aanbieders.Ik werd goed op de hoogte gehouden vwb verloop bestelling en levering. Product in goede staat ontvangen dankzij stevige verpakking.
Het product was duidelijk omschreven en ook de opties die bij het product mogelijk waren. Er waren geen problemen bij de aankoop. De levering was binnen 36 uur na aankoop en goed te volgen via de track and trace. De verpakking was solide hetgeen vertrouwen geeft bij een product van bijna 2.000 euro.
In één woord geweldig. Ik heb mijn toestel met een mooie korting aangeschaft. Bij Samsung zelf was hij niet voorradig. Supersnel geleverd en nog voor de Kerst binnen. Ik ben zeer tevreden
Op advies van verschillende reviewsites zoals kieskeurig en Trustpilot naar Phonemarket gegaan voor een nieuwe Ipad omdat de oude was versleten en daar bij Phonemarket blijkt hij ook nog eens de goedkoopste te zijn. Snelle levering zit in de voorwaarden, zoals ook hun overzichtelijke site met goede informatie over de voorraad. Top winkel, een echte aanrader.
Via een kennis kreeg ik de tip om bij Phonemarket te checken of daar de PlayStation 5 wel direct was aan te schaffen.En binnen 2 dagen had ik de PS5 al thuis staan
Heb een PS5 Digital Edition gekocht bij hen, en zoals beloofd dag daarna had ik hem. Van PostNL wel geen track and trace ontvangen. Maar daar kan de webshop niks aan doen vrees ik! Tuurlijk duurder dan de advies prijs. Ma probeer er maar eens eentje aan de haak te slaan! Top werk!
Was het goedkoopst bij jullie .snelle levering ,had hem de volgende dag in huis kan niet beter
PlayStation 5 is nergens te krijgen. Bij Phonemarket besteld en niets aanbetaald omdat we het niet konden geloven dat zij hem wel konden leveren… binnen 2 werkdagen hadden wij hem in huis! Wel prijzig …. dat wel. Maar daar staat wel een super blije zoon tegenover.
Betrouwbaar, ook met de Playstation 5 levering van me recente bestelling. Binnen 1 werkdag geleverd! Eerst veel getwijfeld maar toch het gokje gewaagd en toch mijn bestelde product binnen gehad!