FAQ

Zijn de producten nieuw?
Wij verkopen enkel nieuwe producten.

Zijn de prijzen inclusief 21% btw?
Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% btw en gratis verzending. 

Zijn de telefoons simlockvrij?
Ja, alle mobiele telefoons zijn simlockvrij en te gebruiken wereldwijd.

Heb ik garantie op het product?
Ja, u krijgt op een mobiele telefoon of tablet 2 jaar fabrieksgarantie. Op de accessoires krijgt u 6 maanden garantie.

Cashback actie van de fabrikant.
Op geen enkel product van ons kunt u gebruik maken van cashback of promoties van de fabrikant. Dit komt doordat wij het product goedkoper aanbieden. 

Wat is de levertijd?
Bij elk product staat de levertijd vermeld. Meestal kunt u het product binnen 1 werkdag in ontvangst nemen. Zowel in Nederland als in België.

Hoe wordt het pakketje bezorgd?
Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL of Bpost. U krijgt na het versturen van uw bestelling trackinglink per mail toegestuurd. Hiermee kunt u het pakketje volgen.

Wat als de bestelling vermist raakt bij PostNL.
Alle producten worden verzekerd verstuurd. Zodra uw bestelling zoek raakt bij PostNL, sturen wij u binnen 5 werkdagen een nieuwe pakketje. Het vermiste pakketje zoeken wij uit met PostNL.

Leveren jullie ook in België?
Naast dat wij een Nederlandse webshop zijn, leveren wij de producten aan onze Nederlandse klanten. 

GRATIS verzending
PhoneMarket rekent geen verzendkosten binnen Nederland en vanaf €50,- ook gratis geleverd in België!