FAQ

Zijn de producten nieuw?

Wij verkopen enkel nieuwe producten.

Zijn de prijzen inclusief 21% btw?

Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% btw en gratis verzending. 

Zijn de telefoons simlockvrij?

Ja, alle mobiele telefoons zijn simlockvrij en te gebruiken wereldwijd.

Heb ik garantie op het product?

Ja, u krijgt op een mobiele telefoon of tablet 2 jaar fabrieksgarantie. Op de accessoires krijgt u 6 maanden fabrieksgarantie.

Cashback actie van de fabrikant.

Op geen enkel product van ons kunt u gebruik maken van cashback of promoties van de fabrikant. Dit komt doordat wij het product goedkoper aanbieden. 

Wat is de levertijd?

Bij elk product staat de levertijd vermeld. Meestal kunt u het product binnen 1 werkdag in ontvangst nemen. Zowel in Nederland als in België.

Hoe wordt het pakketje bezorgd?

Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL of Bpost. U krijgt na het versturen van uw bestelling trackinglink per mail toegestuurd. Hiermee kunt u het pakketje volgen.

Wat als de bestelling vermist raakt bij PostNL.

Alle producten worden verzekerd verstuurd. Zodra uw bestelling zoek raakt bij PostNL, sturen wij u nadat het onderzoek is afgerond door PostNL een nieuwe pakketje.

Leveren jullie ook in België?

Naast dat wij een Nederlandse webshop zijn, leveren wij de producten aan onze Belgische klanten. 

GRATIS verzending

PhoneMarket rekent geen verzendkosten binnen de Benelux.

AFHALEN

Om de kosten te drukken en de prijzen betaalbaar te houden voor onze klanten, hebben wij besloten om juni 2022 onze winkel te sluiten en enkel via de webshop te opereren.

HANDLEIDING

Nederlandse handleiding van een product kunt u hier digitaal downloaden.

IS NOG NIET ALLES DUIDELIJK OF STAAT UW VRAAG ER NIET BIJ?

Vind meer informatie op de service-pagina's of neem contact met ons op.

Klanten over PhoneMarket

Saskia Munneke

Vanwege mijn zoekopdracht naar de webshop met de voordeligste aanbieding voor een Samsung Galaxy A52s 5G kwam ik bij PhoneMarket terecht. Ik had nog nooit van deze webwinkel gehoord, dus ik ging op zoek naar de reviews. Vanwege hun goede score, ben ik overgegaan op bestellen. Binnen 2 dagen werd mijn nieuwe telefoon, in goede orde, bezorgd. Ik ben er erg blij mee!

Maurice Dahler

Op de website stond dat ze de ps5 op voorraad hadden. Ze waren er ook echt integenstelling tot concurrenten die je eerst laten betalen en vervolgens sturen dat de voorraad niet aktueel is.Top bedrijf dus.

Renata P

Zeer snelle levering, telefoon zoals beschreven, ik ben zeer tevreden, ik raad het zeker aan.

Lanna vK

Levering was snel, goed en het item was ook nog verzekerd voor het geval dat het mis zou gaan met de levering. Mijn complimenten!!

W. Bouma

Heldere en eerlijke info op de site, aantrekkelijke prijs en adequate info tijdens en na de bestelling. Snelle levering en uiterst tevreden over het product. Prima service, dank daarvoor.

I. Bezuijen

Prima webshop goedkoop en super snel geleverd. De iPad 12,9 inch super stevig verpakt en was nergens goedkoper

Laura franssen

Superduidelijke website met goede aanbiedingen. Producten worden goed afgebeeld op de foto's en bij de bijbehorende tekst staat veel informatie over het product. Helder en duidelijk zoals het hoort. Ik heb mijn telefoon besteld op vrijdag en deze werd zaterdag al geleverd, helemaal top dus.

Snipes

PS5 besteld, volgende dag binnen ondanks dat ze slecht leverbaar zijn. Redelijk makkelijk telefonisch bereikbaar ook.

Annelies Greven

Mijn vrouw had een smartphone Samsung S8+ en op een gegeven moment deed hij het niet meer, dus moest er een andere komen. Op internet hebben we alles afgezocht en reviews gelezen en zo kwamen we op de keuze van een nieuw toestel, de Samsung A52s. Daarna gezocht waar we dit apparaat het goedkoopst konden kopen. En zo kwamen we bij PhoneMarket.nl. We hebben het toestel direct besteld en het werd twee dagen later door de bezorger gebracht. Mijn vrouw heeft gelijk alles van het oude toestel overgezet op dit nieuwe toestel en ze heeft het inmiddels 14 dagen in gebruik en ze is er lyrisch over. Ze vindt het een geweldig toestel en voldoet aan al haar eisen (en geloof me, die heeft ze!) We willen PhoneMarket.nl hartelijk danken voor de goede en snelle levering.