FAQ
Zijn de producten nieuw?
Wij verkopen enkel nieuwe producten.
Zijn de prijzen inclusief 21% btw?
Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% btw en gratis verzending.
Zijn de telefoons simlockvrij?
Ja, alle mobiele telefoons zijn simlockvrij en te gebruiken wereldwijd.
Heb ik garantie op het product?
Ja, u krijgt op een mobiele telefoon of tablet 2 jaar fabrieksgarantie. Op de accessoires krijgt u 6 maanden fabrieksgarantie.
Cashback actie van de fabrikant.
Op geen enkel product van ons kunt u gebruik maken van cashback of promoties van de fabrikant. Dit komt doordat wij het product goedkoper aanbieden.
Wat is de levertijd?
Bij elk product staat de levertijd vermeld. Meestal kunt u het product binnen 1 werkdag in ontvangst nemen. Zowel in Nederland als in België.
Hoe wordt het pakketje bezorgd?
Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL of Bpost. U krijgt na het versturen van uw bestelling trackinglink per mail toegestuurd. Hiermee kunt u het pakketje volgen.
Wat als de bestelling vermist raakt bij PostNL.
Alle producten worden verzekerd verstuurd. Zodra uw bestelling zoek raakt bij PostNL, sturen wij u nadat het onderzoek is afgerond door PostNL een nieuwe pakketje.
Leveren jullie ook in België?
Naast dat wij een Nederlandse webshop zijn, leveren wij de producten aan onze Belgische klanten.
GRATIS verzending
PhoneMarket rekent geen verzendkosten binnen de Benelux.
AFHALEN
Om de kosten te drukken en de prijzen betaalbaar te houden voor onze klanten, hebben wij besloten om juni 2022 onze winkel te sluiten en enkel via de webshop te opereren.
HANDLEIDING
Nederlandse handleiding van een product kunt u hier digitaal downloaden.
IS NOG NIET ALLES DUIDELIJK OF STAAT UW VRAAG ER NIET BIJ?
Vind meer informatie op de service-pagina's of neem contact met ons op.
Klanten over PhoneMarket
Alles was prima. Ze brachten het snel binnen, ik moest het ondertekenen. Ik vind het betrouwbaar en veilig.
Ps5 besteld 1 dag later al in huis. Kunnen 2 andere webschops ( mag geen namen noemen ) Zich een voorbeeld aan nemen daar werd ik aan het lijntje gehouden en alsmaar uitvlugtjes. Volgende koop weer bij jullie.
In Belgie is de Samsung Galaxy XCover6 Pro smartphone nauwelijks te vinden. Uiteindelijk bleek PhoneMarket.nl niet alleen de goedkoopste aanbieding te hebben, maar ook nog eens geen verzendkosten naar België aan te rekenen, dus dit werd een no-brainer. Na een professionele bestelprocedure verliep de levering uiterst snel. De smartphone voldoet 100% aan wat werd beschreven, alleen spijtig dat er geen reservebatterij kon besteld worden.
De bestelling verliep vlekkeloos. Het toestel kwam netjes verpakt binnen. De communicatie was ook meer dan prima.
Vragen die ik had werden duidelijk beantwoord.Getoonde prijzen zijn erg concurerend in vergelijking met andere aanbieders.Ik werd goed op de hoogte gehouden vwb verloop bestelling en levering. Product in goede staat ontvangen dankzij stevige verpakking.
Het product was duidelijk omschreven en ook de opties die bij het product mogelijk waren. Er waren geen problemen bij de aankoop. De levering was binnen 36 uur na aankoop en goed te volgen via de track and trace. De verpakking was solide hetgeen vertrouwen geeft bij een product van bijna 2.000 euro.
In één woord geweldig. Ik heb mijn toestel met een mooie korting aangeschaft. Bij Samsung zelf was hij niet voorradig. Supersnel geleverd en nog voor de Kerst binnen. Ik ben zeer tevreden
Op advies van verschillende reviewsites zoals kieskeurig en Trustpilot naar Phonemarket gegaan voor een nieuwe Ipad omdat de oude was versleten en daar bij Phonemarket blijkt hij ook nog eens de goedkoopste te zijn. Snelle levering zit in de voorwaarden, zoals ook hun overzichtelijke site met goede informatie over de voorraad. Top winkel, een echte aanrader.
Via een kennis kreeg ik de tip om bij Phonemarket te checken of daar de PlayStation 5 wel direct was aan te schaffen.En binnen 2 dagen had ik de PS5 al thuis staan
Heb een PS5 Digital Edition gekocht bij hen, en zoals beloofd dag daarna had ik hem. Van PostNL wel geen track and trace ontvangen. Maar daar kan de webshop niks aan doen vrees ik! Tuurlijk duurder dan de advies prijs. Ma probeer er maar eens eentje aan de haak te slaan! Top werk!
Was het goedkoopst bij jullie .snelle levering ,had hem de volgende dag in huis kan niet beter
PlayStation 5 is nergens te krijgen. Bij Phonemarket besteld en niets aanbetaald omdat we het niet konden geloven dat zij hem wel konden leveren… binnen 2 werkdagen hadden wij hem in huis! Wel prijzig …. dat wel. Maar daar staat wel een super blije zoon tegenover.
Betrouwbaar, ook met de Playstation 5 levering van me recente bestelling. Binnen 1 werkdag geleverd! Eerst veel getwijfeld maar toch het gokje gewaagd en toch mijn bestelde product binnen gehad!